एटा में डीएम अरविंद सिंह का ARTO कार्यालय पर औचक निरीक्षण, पारदर्शिता और समयबद्ध सेवाओं पर दिया जोर
रिपोर्ट – नन्द कुमार
एटा: जनपद में प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक पारदर्शी और जवाबदेह बनाने के उद्देश्य से जिलाधिकारी अरविंद सिंह लगातार विभिन्न सरकारी कार्यालयों का निरीक्षण कर रहे हैं। इसी क्रम में उन्होंने बुधवार को उप संभागीय परिवहन कार्यालय (ARTO) का औचक निरीक्षण किया। निरीक्षण के दौरान उन्होंने कार्यालय की कार्यप्रणाली, अभिलेखों, कर्मचारियों की उपस्थिति तथा आम नागरिकों को उपलब्ध कराई जा रही सेवाओं की विस्तार से समीक्षा की।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देश दिया कि ड्राइविंग लाइसेंस, वाहन पंजीकरण, वाहन फिटनेस, दस्तावेज हस्तांतरण और अन्य परिवहन संबंधी सेवाएं निर्धारित समय सीमा के भीतर तथा पूरी पारदर्शिता के साथ उपलब्ध कराई जाएं।
महत्वपूर्ण दस्तावेजों और रिकॉर्ड की जांच
निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी ने कार्यालय में रखी महत्वपूर्ण पत्रावलियों, रजिस्टरों और अभिलेखों का अवलोकन किया। उन्होंने विभिन्न मामलों की फाइलों की स्थिति की जानकारी ली और यह सुनिश्चित करने का प्रयास किया कि सरकारी कार्य निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार संपन्न हो रहे हैं।
उन्होंने संबंधित अधिकारियों से लंबित प्रकरणों की जानकारी भी प्राप्त की और आवश्यक बिंदुओं पर विस्तृत रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।
जनसेवा को प्राथमिकता देने के निर्देश
जिलाधिकारी अरविंद सिंह ने कहा कि परिवहन विभाग से जुड़े कार्य आम नागरिकों के दैनिक जीवन से सीधे जुड़े होते हैं। इसलिए यह आवश्यक है कि ड्राइविंग लाइसेंस, वाहन फिटनेस, स्वामित्व हस्तांतरण, पंजीकरण और अन्य सेवाएं बिना अनावश्यक विलंब के उपलब्ध कराई जाएं।
उन्होंने अधिकारियों से कहा कि नागरिकों को कार्यालय में अनावश्यक चक्कर न लगाने पड़ें और सभी सेवाएं नियमानुसार समय पर पूरी की जाएं।
कर्मचारियों से किया संवाद
निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी ने कार्यालय में तैनात कर्मचारियों से भी बातचीत की। उन्होंने विभिन्न अनुभागों की कार्यप्रणाली की जानकारी ली तथा कर्मचारियों से उनकी जिम्मेदारियों के बारे में चर्चा की।
साथ ही उन्होंने सभी कर्मचारियों से अपने दायित्वों का निर्वहन पूरी ईमानदारी, पारदर्शिता और जिम्मेदारी के साथ करने का आग्रह किया।
आउटसोर्स एजेंसियों की भी ली जानकारी
जिलाधिकारी ने कार्यालय में कार्यरत आउटसोर्स कंपनियों एवं उनके माध्यम से तैनात कर्मचारियों की जानकारी भी प्राप्त की।
उन्होंने संबंधित अधिकारियों से यह सुनिश्चित करने को कहा कि आउटसोर्स व्यवस्था निर्धारित नियमों के अनुसार संचालित हो तथा कार्यों में किसी प्रकार की अनियमितता की गुंजाइश न रहे।
अनधिकृत व्यक्तियों पर सख्त नजर
निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी अरविंद सिंह ने स्पष्ट किया कि सरकारी कार्यालयों में अनधिकृत व्यक्तियों की गतिविधियों को स्वीकार नहीं किया जाएगा।
उन्होंने कहा कि यदि कोई बाहरी व्यक्ति सरकारी कार्यों में अनधिकृत हस्तक्षेप करता हुआ या किसी अवैध गतिविधि में संलिप्त पाया जाता है, तो उसके विरुद्ध नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी।
उन्होंने अधिकारियों को ऐसे मामलों पर सतर्क रहने और आवश्यक सूचना तत्काल उपलब्ध कराने के निर्देश भी दिए।
साफ-सफाई और अनुशासन की भी हुई समीक्षा
रिकॉर्ड और प्रशासनिक व्यवस्थाओं की समीक्षा के साथ-साथ जिलाधिकारी ने कार्यालय परिसर की साफ-सफाई, कर्मचारियों की उपस्थिति और अनुशासन की भी जांच की।
उन्होंने कहा कि स्वच्छ एवं व्यवस्थित कार्यालय वातावरण न केवल कर्मचारियों की कार्यक्षमता बढ़ाता है, बल्कि आम नागरिकों के अनुभव को भी बेहतर बनाता है।
पारदर्शिता और जवाबदेही पर विशेष जोर
जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि सभी कार्य पूर्ण पारदर्शिता के साथ किए जाएं और प्रत्येक प्रक्रिया निर्धारित नियमों के अनुसार पूरी हो।
उन्होंने कहा कि प्रशासन का उद्देश्य नागरिकों को सरल, तेज और निष्पक्ष सेवाएं उपलब्ध कराना है। इसलिए किसी भी प्रकार की लापरवाही या शिकायत को गंभीरता से लिया जाएगा।
महत्वपूर्ण बिंदुओं पर मांगी रिपोर्ट
निरीक्षण के उपरांत जिलाधिकारी ने कई प्रशासनिक बिंदुओं पर विस्तृत रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।
इन रिपोर्टों के माध्यम से कार्यालय की कार्यप्रणाली, लंबित प्रकरणों, सेवा वितरण की स्थिति और अन्य प्रशासनिक व्यवस्थाओं की समीक्षा की जाएगी।
प्रशासन का उद्देश्य आवश्यक सुधारों की पहचान कर उन्हें समयबद्ध तरीके से लागू करना बताया गया है।
प्रशासनिक सुधारों की दिशा में लगातार अभियान
एटा प्रशासन के अनुसार, जिले के विभिन्न सरकारी कार्यालयों का समय-समय पर निरीक्षण किया जा रहा है ताकि आम नागरिकों को बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराई जा सकें।
प्रशासन का मानना है कि नियमित निरीक्षण से जवाबदेही बढ़ती है, कार्यों में पारदर्शिता आती है और सेवा वितरण की गुणवत्ता में सुधार होता है।
एटा के जिलाधिकारी अरविंद सिंह का ARTO कार्यालय का औचक निरीक्षण प्रशासनिक पारदर्शिता और जनसेवा को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।
निरीक्षण के दौरान रिकॉर्ड, पत्रावलियों, कर्मचारियों की उपस्थिति, आउटसोर्स व्यवस्था और कार्यालय की कार्यप्रणाली की समीक्षा की गई। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को समयबद्ध सेवाएं, पारदर्शी कार्यशैली और नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान को प्राथमिकता देने के निर्देश दिए।
साथ ही उन्होंने महत्वपूर्ण बिंदुओं पर रिपोर्ट प्रस्तुत करने और अनियमितता मिलने पर नियमानुसार कार्रवाई करने की बात भी कही।
