ईपीएफओ कानपुर का ‘निधि आपके निकट 2.0’ अभियान सफल, 15 जिलों में पीएफ सदस्यों की समस्याओं का हुआ समाधान

Listen to this

रिपोर्ट – सर्वेश शर्मा 

कानपुर: कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) के क्षेत्रीय कार्यालय कानपुर ने सोमवार, 29 जून 2026 को अपने क्षेत्राधिकार के सभी 15 जिलों में “निधि आपके निकट 2.0” कार्यक्रम का सफल आयोजन किया। इस जन-केन्द्रित पहल का उद्देश्य कर्मचारी भविष्य निधि (पीएफ) से जुड़े सदस्यों, पेंशनभोगियों और नियोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी समाधान उपलब्ध कराना रहा।

कार्यक्रम के दौरान ईपीएफओ अधिकारियों ने बड़ी संख्या में पहुंचे पीएफ सदस्यों की शिकायतें सुनीं तथा कई मामलों का मौके पर ही निस्तारण किया। इसके साथ ही कर्मचारियों और हितधारकों को केंद्र सरकार की विभिन्न योजनाओं तथा डिजिटल सेवाओं की विस्तृत जानकारी भी प्रदान की गई। इससे लोगों को अपने पीएफ खातों से संबंधित प्रक्रियाओं को बेहतर ढंग से समझने का अवसर मिला।

जनसेवा को प्राथमिकता देने वाली पहल

ईपीएफओ द्वारा संचालित “निधि आपके निकट 2.0” कार्यक्रम का उद्देश्य कार्यालयों तक लोगों की निर्भरता कम करना और सेवाओं को उनके नजदीक पहुंचाना है। इसी उद्देश्य के तहत क्षेत्रीय कार्यालय कानपुर ने अपने अधिकार क्षेत्र के सभी जिलों में एक साथ शिविर आयोजित किए।

कार्यक्रम के दौरान अधिकारियों ने पीएफ सदस्यों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और उपलब्ध अभिलेखों के आधार पर उनका समाधान करने का प्रयास किया। जिन मामलों का तत्काल निस्तारण संभव था, उन्हें मौके पर ही हल किया गया, जबकि जटिल मामलों को निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार आगे की कार्रवाई के लिए दर्ज किया गया।

योजनाओं की दी गई विस्तृत जानकारी

कार्यक्रम में उपस्थित अधिकारियों और कर्मचारियों ने प्रतिभागियों को कई महत्वपूर्ण विषयों पर विस्तार से जानकारी दी। विशेष रूप से प्रधानमंत्री विकसित भारत रोजगार योजना, निष्क्रिय (इनएक्टिव) पीएफ खातों के निस्तारण, डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट (DLC) तथा ऑनलाइन सेवाओं के उपयोग के बारे में जागरूक किया गया।

अधिकारियों ने बताया कि डिजिटल माध्यमों का अधिक से अधिक उपयोग करने से सदस्यों को अपने पीएफ खातों से संबंधित सेवाएं घर बैठे उपलब्ध हो सकती हैं। साथ ही इससे समय की बचत होने के साथ प्रक्रियाओं में पारदर्शिता भी बढ़ती है।

डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट पर विशेष जोर

कार्यक्रम के दौरान डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट (डीएलसी) को लेकर भी जागरूकता अभियान चलाया गया। अधिकारियों ने बताया कि डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट के माध्यम से पात्र पेंशनभोगियों को बार-बार कार्यालय आने की आवश्यकता नहीं पड़ती और वे डिजिटल माध्यम से अपनी जीवन प्रमाण प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त निष्क्रिय खातों के निस्तारण और उन्हें सक्रिय करने की प्रक्रिया के बारे में भी विस्तृत जानकारी दी गई, जिससे लंबे समय से लंबित मामलों का समाधान आसान हो सके।

क्षेत्रीय आयुक्त ने दी महत्वपूर्ण जानकारी

ईपीएफओ कानपुर के क्षेत्रीय आयुक्त शाहिद इकबाल ने बताया कि “निधि आपके निकट” कार्यक्रम का आयोजन प्रत्येक माह की 27 तारीख को नियमित रूप से किया जाता है। यदि 27 तारीख को अवकाश होता है तो कार्यक्रम अगले कार्यदिवस में आयोजित किया जाता है।

उन्होंने बताया कि कार्यक्रम के आयोजन स्थल और समय की जानकारी पहले से ही समाचार पत्रों, सोशल मीडिया और अन्य माध्यमों से सार्वजनिक की जाती है, ताकि अधिक से अधिक लोग इन शिविरों का लाभ उठा सकें।

पीएफ सदस्यों को मिला लाभ

कार्यक्रम में पहुंचे अनेक पीएफ सदस्यों ने अपने खातों, दावों, यूएएन, पेंशन और अन्य सेवाओं से संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए अधिकारियों से संपर्क किया। कई सदस्यों ने मौके पर मिली सहायता और मार्गदर्शन पर संतोष व्यक्त किया।

विशेषज्ञों का मानना है कि इस प्रकार के जनसंपर्क कार्यक्रम न केवल सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाते हैं बल्कि सरकारी योजनाओं के प्रति लोगों का विश्वास भी मजबूत करते हैं।

डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा

ईपीएफओ लगातार अपनी सेवाओं को डिजिटल और सरल बनाने की दिशा में कार्य कर रहा है। इसी क्रम में कार्यक्रम के दौरान सदस्यों को ऑनलाइन क्लेम, ई-नॉमिनेशन, यूएएन अपडेट, केवाईसी सत्यापन तथा अन्य डिजिटल सुविधाओं के बारे में भी जानकारी दी गई।

अधिकारियों ने लोगों को सलाह दी कि वे अपने मोबाइल नंबर, आधार, बैंक खाते और अन्य आवश्यक विवरण समय-समय पर अपडेट रखें ताकि भविष्य में किसी प्रकार की तकनीकी या प्रशासनिक समस्या का सामना न करना पड़े।

नियमित संवाद से बढ़ेगा भरोसा

विशेषज्ञों के अनुसार “निधि आपके निकट 2.0” जैसे कार्यक्रम कर्मचारियों और संगठन के बीच संवाद को मजबूत बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। इससे लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए सीधे अधिकारियों से मिलने का अवसर मिलता है और प्रशासनिक प्रक्रिया अधिक पारदर्शी बनती है।

इसके अलावा विभिन्न सरकारी योजनाओं और डिजिटल सेवाओं की जानकारी मिलने से लाभार्थी समय पर उनका लाभ उठा सकते हैं।

अधिक से अधिक सहभागिता की अपील

ईपीएफओ कानपुर ने सभी पीएफ सदस्यों, पेंशनभोगियों, नियोक्ताओं तथा अन्य हितधारकों से अपील की है कि वे भविष्य में आयोजित होने वाले “निधि आपके निकट” कार्यक्रमों में सक्रिय रूप से भाग लें।

संगठन का कहना है कि इन शिविरों के माध्यम से लोगों की समस्याओं का समाधान तेजी से किया जा सकता है तथा उन्हें विभिन्न जनकल्याणकारी योजनाओं की सही और प्रमाणिक जानकारी भी प्राप्त होती है।

ईपीएफओ कानपुर द्वारा आयोजित “निधि आपके निकट 2.0” कार्यक्रम ने एक बार फिर यह साबित किया कि जनसुविधाओं को लोगों के करीब पहुंचाने से शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया अधिक प्रभावी बनती है। 15 जिलों में एक साथ आयोजित इस अभियान के माध्यम से न केवल पीएफ सदस्यों की समस्याओं के समाधान का प्रयास किया गया, बल्कि उन्हें डिजिटल सेवाओं, सरकारी योजनाओं और सामाजिक सुरक्षा से जुड़ी महत्वपूर्ण जानकारियां भी उपलब्ध कराई गईं। भविष्य में भी इस प्रकार के नियमित कार्यक्रम कर्मचारियों और संगठन के बीच विश्वास को और मजबूत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।