Swiggy ने लॉन्च किया Multi Restaurant Ordering, अब एक ही ऑर्डर में 5 रेस्टोरेंट से मंगा सकते हैं खाना – पढ़िए कैसे?

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रिपोर्ट – अनुग्रह देवी 

नई दिल्ली: ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म Swiggy ने ग्राहकों के लिए Multi Restaurant Ordering फीचर लॉन्च किया है। इस सुविधा के जरिए अब ग्राहक एक ही ऑर्डर में पांच अलग-अलग रेस्टोरेंट से अपनी पसंद का खाना मंगा सकेंगे। खास बात यह है कि ग्राहकों को सभी ऑर्डर के लिए एक ही पेमेंट करने और ऑर्डर की ट्रैकिंग एक साथ करने की सुविधा भी मिलेगी।

अब तक अलग-अलग रेस्टोरेंट से खाना मंगाने के लिए ग्राहकों को अलग-अलग ऑर्डर करने पड़ते थे। इसके कारण प्रत्येक ऑर्डर के लिए अलग भुगतान करना पड़ सकता था और डिलीवरी की स्थिति भी अलग-अलग देखनी होती थी। हालांकि, Swiggy के नए फीचर का उद्देश्य इस प्रक्रिया को अधिक सुविधाजनक बनाना है। इससे ग्राहकों को एक ही जगह पर अलग-अलग रेस्टोरेंट के मेन्यू देखने, विकल्पों की तुलना करने और अपनी पसंद के व्यंजन चुनने में मदद मिल सकती है।

क्या है Swiggy का Multi Restaurant Ordering फीचर?

Multi Restaurant Ordering Swiggy की ऐसी सुविधा है, जिसके तहत ग्राहक एक ही ऑर्डर में अधिकतम पांच अलग-अलग रेस्टोरेंट से खाना चुन सकते हैं। इसका मतलब है कि यदि किसी ग्राहक को एक रेस्टोरेंट का मुख्य व्यंजन पसंद है, जबकि दूसरे रेस्टोरेंट से मिठाई या कोई अन्य डिश मंगानी है, तो वह उपलब्ध विकल्पों के अनुसार एक ही ऑर्डर में इन्हें चुन सकता है।

उदाहरण के तौर पर, कोई परिवार दोपहर या रात के खाने के लिए अलग-अलग तरह के व्यंजन चाहता है। ऐसे में परिवार का एक सदस्य एक रेस्टोरेंट से मुख्य भोजन, दूसरे से स्नैक्स और तीसरे से मिठाई चुन सकता है। इस तरह अलग-अलग स्वाद और पसंद को ध्यान में रखते हुए खाना चुनना आसान हो सकता है।

हालांकि, यह सुविधा किन शहरों में उपलब्ध है, सभी ग्राहकों को इसका लाभ मिल रहा है या नहीं और इसके इस्तेमाल की अन्य शर्तें क्या हैं, इसकी जानकारी ऐप में उपलब्ध विकल्पों के आधार पर देखनी होगी।

एक ही ऑर्डर के लिए करना होगा एक भुगतान

इस नए फीचर की प्रमुख विशेषताओं में एक ही भुगतान की सुविधा शामिल है। सामान्य तौर पर, अलग-अलग रेस्टोरेंट से खाना मंगाने पर ग्राहकों को कई ऑर्डर बनाने और प्रत्येक का भुगतान अलग-अलग करना पड़ सकता है। Multi Restaurant Ordering के जरिए एक साथ चुने गए ऑर्डर के लिए एक ही पेमेंट करने का विकल्प मिलेगा।

इससे भुगतान की प्रक्रिया आसान हो सकती है। खासकर तब, जब किसी घर में कई लोगों के लिए खाना मंगाया जा रहा हो और सभी की पसंद अलग-अलग हो। ऐसी स्थिति में एक ही ऑर्डर के तहत अलग-अलग रेस्टोरेंट के व्यंजन चुनने का विकल्प उपयोगी साबित हो सकता है।

हालांकि, ग्राहकों को ऑर्डर पूरा करने से पहले ऐप पर दिखाई जाने वाली कुल कीमत, डिलीवरी शुल्क, अन्य लागू शुल्क और भुगतान से संबंधित शर्तों को ध्यान से देखना चाहिए। एक ही भुगतान की सुविधा का अर्थ यह नहीं है कि सभी व्यंजन एक ही कीमत पर मिलेंगे या डिलीवरी शुल्क हर स्थिति में समान होगा।

सभी ऑर्डर की ट्रैकिंग एक साथ

Swiggy के इस फीचर में ऑर्डर ट्रैकिंग को भी एक साथ देखने की सुविधा शामिल है। अलग-अलग रेस्टोरेंट से खाना मंगाने पर ग्राहकों को प्रत्येक ऑर्डर की स्थिति अलग-अलग जांचनी पड़ सकती है। वहीं, नई व्यवस्था का उद्देश्य ऑर्डर से जुड़ी जानकारी को एक ही जगह पर देखना आसान बनाना है।

इससे ग्राहकों को यह समझने में सुविधा हो सकती है कि उनके ऑर्डर की प्रक्रिया किस चरण में है। हालांकि, अलग-अलग रेस्टोरेंट से तैयार होने वाले व्यंजनों का समय अलग हो सकता है। इसलिए यह जरूरी नहीं कि सभी व्यंजन एक ही समय पर तैयार हों या उनकी डिलीवरी बिल्कुल एक साथ हो।

ऐसे में ग्राहकों को ऐप में दिखाई जाने वाली अनुमानित डिलीवरी समय-सीमा और ऑर्डर की स्थिति पर ध्यान देना चाहिए। इससे खाने के पहुंचने के समय को लेकर बेहतर जानकारी मिल सकती है।

अलग-अलग रेस्टोरेंट के मेन्यू और कार्ट की तुलना

इस फीचर की एक अन्य खासियत अलग-अलग रेस्टोरेंट के मेन्यू और कार्ट की तुलना करने का विकल्प है। ग्राहक अपनी पसंद के व्यंजन चुनते समय उपलब्ध विकल्पों को देख सकते हैं और यह तय कर सकते हैं कि उन्हें किन रेस्टोरेंट से कौन-सा खाना मंगाना है।

उदाहरण के लिए, यदि किसी ग्राहक को एक रेस्टोरेंट से पिज्जा, दूसरे से भारतीय भोजन और तीसरे से मिठाई चाहिए, तो वह उपलब्ध विकल्पों के अनुसार अपनी पसंद का संयोजन तैयार कर सकता है। इससे अलग-अलग जरूरतों के लिए कई स्वतंत्र ऑर्डर बनाने की आवश्यकता कम हो सकती है।

इसके अलावा, मेन्यू और कार्ट की तुलना करते समय ग्राहक व्यंजनों की कीमत, मात्रा और उपलब्धता पर भी ध्यान दे सकते हैं। इस तरह वे अपने बजट और पसंद के अनुसार विकल्प चुन सकते हैं। हालांकि, कौन-कौन से रेस्टोरेंट एक साथ चुने जा सकते हैं, यह ऐप में उपलब्ध सुविधा और संबंधित शर्तों पर निर्भर करेगा।

परिवार और दोस्तों के लिए कितनी उपयोगी हो सकती है सुविधा?

अक्सर परिवारों और दोस्तों के बीच खाने की पसंद अलग-अलग होती है। किसी को फास्ट फूड पसंद होता है, तो कोई भारतीय भोजन या मिठाई खाना चाहता है। ऐसे में एक ही रेस्टोरेंट से सभी की पसंद का खाना चुनना हमेशा आसान नहीं होता।

Multi Restaurant Ordering इस तरह की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए उपयोगी हो सकता है। ग्राहक एक ही ऑर्डर में पांच अलग-अलग रेस्टोरेंट तक के विकल्पों का इस्तेमाल कर सकेंगे। इससे एक ही जगह से सभी की पसंद का खाना चुनने की प्रक्रिया अधिक व्यवस्थित हो सकती है।

इसके साथ ही, एक ही भुगतान और एक साथ ट्रैकिंग की सुविधा ऑर्डर प्रबंधन को आसान बनाने में मदद कर सकती है। फिर भी, ग्राहकों को ऑर्डर की अंतिम कीमत, अनुमानित डिलीवरी समय और उपलब्ध रेस्टोरेंट की जानकारी देखकर ही निर्णय लेना चाहिए।

ऑनलाइन फूड डिलीवरी में बढ़ते विकल्प

ऑनलाइन फूड डिलीवरी सेवाओं में ग्राहकों की सुविधा को बेहतर बनाने के लिए अलग-अलग फीचर पेश किए जाते रहे हैं। ग्राहक अब केवल खाना चुनने तक सीमित नहीं हैं, बल्कि वे मेन्यू, कीमत, उपलब्धता और डिलीवरी से जुड़ी जानकारी के आधार पर भी निर्णय लेते हैं।

ऐसे में Swiggy का Multi Restaurant Ordering फीचर ग्राहकों को एक ही ऑर्डर में अलग-अलग रेस्टोरेंट से खाना चुनने का विकल्प देता है। इससे उन लोगों को सुविधा मिल सकती है, जो एक साथ कई तरह के व्यंजन मंगाना चाहते हैं।

कुल मिलाकर, इस फीचर की प्रमुख विशेषताएं अधिकतम पांच रेस्टोरेंट से खाना चुनना, एक ही भुगतान करना, ऑर्डर की ट्रैकिंग एक साथ देखना और मेन्यू व कार्ट की तुलना करना हैं। ग्राहकों के लिए इसका वास्तविक लाभ सुविधा की उपलब्धता, लागू शुल्क, रेस्टोरेंट के विकल्प और डिलीवरी की शर्तों पर निर्भर करेगा। इसलिए ऑर्डर करने से पहले Swiggy ऐप में दिए गए विवरण को जांचना जरूरी है।