घाटमपुर तहसील दिवस में फरियादियों ने लगाई न्याय की गुहार, राजस्व व पुलिस विभाग की शिकायतें छाईं

रिपोर्ट- शुभम साहू

कानपुर ।घाटमपुर तहसील परिसर में शनिवार को आयोजित तहसील दिवस में क्षेत्र के विभिन्न गांवों और कस्बों से पहुंचे फरियादियों ने अपनी समस्याएं अधिकारियों के सामने रखीं। उप जिलाधिकारी अविचल प्रताप सिंह की अध्यक्षता में आयोजित इस जनसुनवाई कार्यक्रम में बड़ी संख्या में लोगों ने पहुंचकर अपनी शिकायतें दर्ज कराईं और समयबद्ध तरीके से न्याय दिलाए जाने की मांग की। तहसील दिवस में सबसे अधिक मामले राजस्व और पुलिस विभाग से संबंधित रहे।

तहसील दिवस प्रशासन और आम जनता के बीच सीधे संवाद का महत्वपूर्ण माध्यम माना जाता है। इसी क्रम में शनिवार को घाटमपुर तहसील में अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना। लोगों ने अपनी शिकायतें अधिकारियों के समक्ष रखते हुए संबंधित मामलों में निष्पक्ष जांच और उचित कार्रवाई की मांग की।

राजस्व विभाग से जुड़े मामले प्रमुख

तहसील दिवस के दौरान राजस्व विभाग से संबंधित शिकायतों की संख्या अधिक रही। ग्रामीण क्षेत्रों से आए लोगों ने भूमि विवाद, जमीन पर कब्जे, पैमाइश, वरासत और अन्य राजस्व संबंधी मामलों को अधिकारियों के सामने रखा। कई फरियादियों ने अपनी जमीन से जुड़े मामलों के समाधान के लिए प्रशासन से हस्तक्षेप की मांग की।

भूमि संबंधी विवादों में सही पैमाइश और अभिलेखों के आधार पर कार्रवाई किए जाने की मांग भी सामने आई। वहीं, वरासत से जुड़े मामलों को लेकर भी लोगों ने अपनी समस्याएं अधिकारियों को बताईं। फरियादियों ने उम्मीद जताई कि तहसील दिवस के माध्यम से उनकी शिकायतों का शीघ्र समाधान हो सकेगा।

अधिकारियों ने शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजते हुए नियमानुसार कार्रवाई के निर्देश दिए। साथ ही, संबंधित अधिकारियों से कहा गया कि प्रत्येक मामले की जांच तथ्यों के आधार पर करते हुए शिकायतकर्ता को उचित समाधान उपलब्ध कराया जाए।

पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतें भी पहुंचीं

तहसील दिवस में राजस्व मामलों के साथ-साथ पुलिस विभाग से जुड़ी शिकायतें भी अधिकारियों के सामने आईं। फरियादियों ने विभिन्न मामलों में पुलिस स्तर पर कार्रवाई और सुनवाई की मांग की। अधिकारियों ने शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागीय अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।

प्रशासन की ओर से स्पष्ट किया गया कि प्रत्येक शिकायत की जांच निष्पक्ष तरीके से की जानी चाहिए। इसके साथ ही शिकायतकर्ता की समस्या को समझकर नियमानुसार समाधान सुनिश्चित करने पर जोर दिया गया।

समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर जोर

उप जिलाधिकारी अविचल प्रताप सिंह ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि तहसील दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता के तौर पर न किया जाए, बल्कि प्रत्येक मामले की वास्तविक स्थिति की जांच की जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का समाधान समयबद्ध, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण तरीके से किया जाना चाहिए।

उन्होंने अधिकारियों से यह भी कहा कि फरियादियों को अपनी समस्या के समाधान के लिए बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। इसके लिए संबंधित विभाग शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण करें और कार्रवाई की जानकारी भी शिकायतकर्ता को उपलब्ध कराएं।

प्रशासन की ओर से यह संदेश भी दिया गया कि जन शिकायतों के समाधान में पारदर्शिता और जवाबदेही बेहद जरूरी है। इसलिए अधिकारियों को शिकायतों की जांच करते समय सभी संबंधित तथ्यों और अभिलेखों को ध्यान में रखने के निर्देश दिए गए।

ग्रामीण क्षेत्रों से बड़ी संख्या में पहुंचे लोग

घाटमपुर तहसील दिवस में क्षेत्र के अलग-अलग गांवों और कस्बों से लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। ग्रामीणों ने राजस्व, पुलिस समेत विभिन्न विभागों से जुड़ी अपनी शिकायतें दर्ज कराईं। कुछ लोगों ने व्यक्तिगत समस्याओं के समाधान की मांग की, जबकि कई शिकायतें जमीन और प्रशासनिक प्रक्रिया से संबंधित रहीं।

तहसील दिवस के माध्यम से लोगों को एक ही स्थान पर संबंधित अधिकारियों के सामने अपनी समस्याएं रखने का अवसर मिला। इससे फरियादियों को उम्मीद रही कि उनकी शिकायतों पर जल्द कार्रवाई होगी और उन्हें संबंधित कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत मिलेगी।

लापरवाही पर कार्रवाई के संकेत

जन शिकायतों के निस्तारण को लेकर प्रशासन ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि किसी भी स्तर पर लापरवाही नहीं होनी चाहिए। लंबित मामलों की लगातार समीक्षा करने और शिकायतों की प्रगति पर नजर रखने की बात भी कही गई।

अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि शिकायतों के निस्तारण में अनावश्यक देरी न हो। यदि किसी मामले में अतिरिक्त जांच या दूसरे विभाग की आवश्यकता है तो संबंधित अधिकारियों के बीच समन्वय बनाकर समस्या का समाधान कराया जाए।

इस दौरान प्रशासनिक और राजस्व विभाग के अधिकारी-कर्मचारी, पुलिस विभाग के अधिकारी तथा अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने फरियादियों को उनकी शिकायतों पर नियमानुसार कार्रवाई का भरोसा दिलाया।

जनता की शिकायतों के समाधान पर प्रशासन का फोकस

घाटमपुर तहसील दिवस में सामने आई शिकायतों से एक बार फिर यह स्पष्ट हुआ कि ग्रामीण और कस्बाई क्षेत्रों में भूमि, वरासत, पैमाइश और पुलिस से जुड़े मामले लोगों की प्रमुख समस्याओं में शामिल हैं। ऐसे में नियमित जनसुनवाई के माध्यम से इन शिकायतों को संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाने और उनके समाधान की प्रक्रिया को गति देने का प्रयास किया जा रहा है।