कानपुर में रीजेंसी हॉस्पिटल के पास ATM सुविधा की मांग, मरीजों के तीमारदारों को नकदी के लिए हो सकती है परेशानी
रिपोर्ट – मुकेश वर्मा
कानपुर: शहर के गोविंद नगर स्थित रीजेंसी हॉस्पिटल में इलाज कराने आने वाले मरीजों और उनके परिजनों के लिए जरूरी सुविधाओं की उपलब्धता एक महत्वपूर्ण विषय है। अस्पताल में भर्ती मरीजों के तीमारदारों को इलाज के दौरान दवाइयों, जांच, भोजन और अन्य आवश्यक कार्यों के लिए कई बार तत्काल नकदी की जरूरत पड़ती है। ऐसे में यदि अस्पताल परिसर या उसके आसपास आसानी से एटीएम की सुविधा उपलब्ध न हो, तो उन्हें पैसे निकालने के लिए परेशानी का सामना करना पड़ सकता है।
मरीज के बीमार होने पर परिवार के लोग पहले से ही मानसिक दबाव में रहते हैं। इसके अलावा, इलाज से जुड़े खर्चों का प्रबंध करना भी उनके लिए जरूरी होता है। ऐसे समय में नकदी निकालने के लिए दूर जाना पड़े, तो उनकी मुश्किलें बढ़ सकती हैं। इसी वजह से अस्पताल के आसपास एटीएम की उपलब्धता और उसकी पहुंच को लेकर सवाल उठ रहे हैं। स्थानीय स्तर पर इस सुविधा को बेहतर बनाने की मांग की जा रही है।
इलाज के दौरान अचानक पड़ सकती है नकदी की जरूरत
अस्पताल में मरीज के इलाज के दौरान कई तरह के खर्च सामने आते हैं। कभी डॉक्टर की सलाह पर अतिरिक्त जांच करानी पड़ती है, तो कभी दवाइयां खरीदने के लिए तत्काल पैसे की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, मरीज के साथ रहने वाले परिजनों को भोजन, पानी और आने-जाने जैसी जरूरतों के लिए भी खर्च करना पड़ता है।
हालांकि, आजकल डिजिटल भुगतान का इस्तेमाल बढ़ा है, लेकिन हर परिस्थिति में ऑनलाइन भुगतान करना संभव नहीं होता। नेटवर्क की समस्या, भुगतान संबंधी तकनीकी दिक्कत या किसी सेवा पर नकदी की आवश्यकता होने के कारण लोगों को एटीएम का सहारा लेना पड़ सकता है। इसलिए अस्पताल के नजदीक नकदी निकालने की सुविधा होना मरीजों के परिजनों के लिए उपयोगी साबित हो सकता है।
दूसरे जिलों से आने वाले लोगों को हो सकती है अधिक असुविधा
कानपुर में इलाज के लिए आसपास के जिलों और दूरदराज के क्षेत्रों से भी लोग आते हैं। ऐसे लोगों को अस्पताल के आसपास की स्थानीय सुविधाओं की जानकारी पहले से नहीं होती। यदि उन्हें अचानक नकदी की जरूरत पड़ जाए और नजदीकी एटीएम का पता न हो, तो उन्हें इसकी तलाश में समय लग सकता है।
वहीं, मरीज की देखभाल के लिए किसी परिजन का उसके पास रहना भी जरूरी हो सकता है। ऐसे में पैसे निकालने के लिए अस्पताल से बाहर जाना परिवार के लिए अतिरिक्त असुविधा पैदा कर सकता है। यदि तीमारदार को अकेले ही मरीज की देखभाल करनी पड़ रही हो, तो यह स्थिति और चुनौतीपूर्ण हो सकती है।
हालांकि, अस्पताल के आसपास एटीएम पूरी तरह अनुपलब्ध हैं या नहीं, इसकी स्वतंत्र पुष्टि जरूरी है। इसलिए इस विषय में वास्तविक स्थिति जानने के लिए आसपास मौजूद बैंकिंग सुविधाओं, एटीएम की दूरी और उनके संचालन की स्थिति की जानकारी सामने आना महत्वपूर्ण है।
अस्पताल प्रबंधन और बैंक प्रशासन से सुविधा पर विचार करने की मांग
मरीजों और उनके परिजनों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए अस्पताल प्रबंधन तथा संबंधित बैंक प्रशासन इस विषय पर विचार कर सकते हैं। अस्पताल परिसर में या उसके नजदीक किसी सुरक्षित और आसानी से पहुंच योग्य स्थान पर एटीएम की व्यवस्था होने से लोगों को लाभ मिल सकता है।
यदि परिसर में एटीएम स्थापित करना संभव न हो, तो अस्पताल के सूचना केंद्र पर निकटतम एटीएम की सही जानकारी उपलब्ध कराई जा सकती है। इसके साथ ही, वहां तक पहुंचने का रास्ता और उपलब्ध बैंकिंग सुविधाओं की जानकारी भी स्पष्ट रूप से प्रदर्शित की जा सकती है। इससे मरीजों के परिजनों को जरूरत पड़ने पर सुविधा तलाशने में कम समय लगेगा।
इसके अतिरिक्त, अस्पताल परिसर में डिजिटल भुगतान के विकल्पों की जानकारी देना भी उपयोगी हो सकता है। हालांकि, डिजिटल भुगतान की सुविधा नकदी की जरूरत को पूरी तरह समाप्त नहीं करती, इसलिए दोनों विकल्पों की उपलब्धता आम लोगों के लिए मददगार हो सकती है।
जरूरी सुविधाओं की उपलब्धता भी है अहम
स्वास्थ्य सेवाओं से जुड़े संस्थानों में इलाज के साथ-साथ मरीजों और उनके परिजनों की बुनियादी जरूरतों पर ध्यान देना भी महत्वपूर्ण है। अस्पताल तक पहुंचने, जरूरी जानकारी प्राप्त करने और भुगतान करने जैसी सुविधाएं लोगों के अनुभव को बेहतर बना सकती हैं।
इसी क्रम में, एटीएम की उपलब्धता और उसकी पहुंच का आकलन किया जाना चाहिए। यदि अस्पताल के आसपास पर्याप्त सुविधा नहीं है, तो संबंधित बैंक और अस्पताल प्रबंधन मिलकर समाधान तलाश सकते हैं। वहीं, यदि नजदीक में एटीएम मौजूद हैं, तो उनकी जानकारी अस्पताल में आने वाले लोगों तक पहुंचाना भी एक व्यावहारिक कदम हो सकता है।
अब संबंधित पक्षों के जवाब का इंतजार
गोविंद नगर स्थित रीजेंसी हॉस्पिटल के आसपास एटीएम सुविधा को लेकर उठे सवालों के बीच वास्तविक स्थिति की पुष्टि आवश्यक है। अस्पताल के आसपास कितने एटीएम उपलब्ध हैं, वे कितनी दूरी पर हैं और क्या मरीजों के तीमारदारों को नकदी निकालने में वास्तव में परेशानी होती है—इन बिंदुओं पर स्पष्ट जानकारी सामने आना जरूरी है।
फिलहाल, अस्पताल प्रबंधन और संबंधित बैंक प्रशासन का पक्ष सामने आने के बाद ही इस विषय की पूरी तस्वीर स्पष्ट हो सकेगी। यदि स्थानीय स्तर पर एटीएम की उपलब्धता में कमी पाई जाती है, तो नई सुविधा स्थापित करने या मौजूदा सुविधाओं की जानकारी बेहतर तरीके से उपलब्ध कराने पर विचार किया जा सकता है। इससे मरीजों और उनके परिजनों को इलाज के दौरान नकदी की जरूरत पड़ने पर अधिक सहूलियत मिल सकती है।
