ऑटो अप्रूवल से खत्म हुआ आरटीओ का हस्तक्षेप, डीएल रिन्यूअल बंद होने की खबरें महज अफवाह – आरआई
रिपोर्ट- हरिशंकर शर्मा
कानपुर। संभागीय परिवहन कार्यालय (RTO) में ड्राइविंग लाइसेंस (DL) रिन्यूअल सेवा बंद होने की चर्चाओं के बीच परिवहन विभाग ने स्थिति स्पष्ट की है। आरआई (प्राविधिक निरीक्षक-तकनीकी) संतोष कुमार के अनुसार, लाइसेंस नवीनीकरण की प्रक्रिया बंद नहीं हुई है और सभी निर्धारित श्रेणियों के ड्राइविंग लाइसेंस पहले की तरह बनाए और नवीनीकृत किए जा रहे हैं। उन्होंने कहा कि DL Renewal बंद होने संबंधी खबरें और चर्चाएं निराधार हैं।
आरआई के मुताबिक, परिवहन विभाग की सेवाओं में तकनीकी बदलाव के बाद आवेदकों को पहले की तुलना में अलग प्रक्रिया का अनुभव हो रहा है। दरअसल, 14 अगस्त 2026 से परिवहन विभाग की करीब 52 सेवाओं को ऑटो अप्रूवल प्रणाली में स्थानांतरित किया गया है। इसके बाद इन सेवाओं में विभागीय स्तर पर होने वाला मानवीय अनुमोदन काफी हद तक समाप्त हो गया है।
ऑटो अप्रूवल से बदली लाइसेंस प्रक्रिया
परिवहन विभाग की ओर से लागू की गई ऑटो अप्रूवल व्यवस्था का उद्देश्य ऑनलाइन सेवाओं को अधिक सरल और तेज बनाना है। इस व्यवस्था के तहत आवेदक को संबंधित सेवा के लिए ऑनलाइन आवेदन करना होता है। साथ ही आवश्यक दस्तावेज और निर्धारित औपचारिकताएं पूरी करनी होती हैं।
इसके बाद सिस्टम निर्धारित मानकों के आधार पर आवेदन को स्वतः आगे बढ़ाता है। पहले जिन प्रक्रियाओं में आरआई के स्तर पर अनुमोदन की आवश्यकता होती थी, उनमें अब ऑटोमेटेड सिस्टम की भूमिका बढ़ गई है। इसलिए कार्यालय में संबंधित अधिकारी के स्तर पर आवेदन स्वीकृत कराने की आवश्यकता पहले जैसी नहीं रह गई है।
आरआई संतोष कुमार ने बताया कि तकनीकी व्यवस्था में हुए इस बदलाव को कुछ लोगों ने अलग तरीके से समझ लिया। परिणामस्वरूप DL Renewal सेवा बंद होने की चर्चाएं शुरू हो गईं। हालांकि, विभागीय स्तर पर ऐसी कोई रोक नहीं लगाई गई है।
24 अगस्त की संयुक्त कार्रवाई के बाद बढ़ा भ्रम
बताया गया कि 24 अगस्त 2026 को आरटीओ कार्यालय में पुलिस और जिला प्रशासन की संयुक्त टीम ने कार्रवाई की थी। इस कार्रवाई के बाद कार्यालय में आने वाले लोगों के बीच भी तरह-तरह की चर्चाएं होने लगीं। इसी दौरान लाइसेंस रिन्यूअल सेवा बंद होने की बात भी सामने आने लगी।
आरआई ने इन चर्चाओं को खारिज करते हुए कहा कि प्रशासनिक कार्रवाई और DL Renewal सेवा का आपस में कोई संबंध नहीं है। परिवहन विभाग की ऑनलाइन सेवाएं निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार जारी हैं। इसलिए आवेदकों को अफवाहों पर भरोसा करने के बजाय आधिकारिक ऑनलाइन व्यवस्था के माध्यम से आवेदन करना चाहिए।
विभाग का कहना है कि ऑटो अप्रूवल लागू होने के कारण सेवा प्रक्रिया में बदलाव जरूर आया है, लेकिन इसका अर्थ यह नहीं है कि लाइसेंस नवीनीकरण बंद कर दिया गया है।
कमर्शियल और हैवी लाइसेंस भी जारी
कमर्शियल और हैवी वाहन चलाने वाले चालकों के लिए आवश्यक प्रक्रियाएं भी जारी हैं। आरआई संतोष कुमार के अनुसार, नियमानुसार फॉर्म 5ए सर्टिफिकेट जारी किए जा रहे हैं। इन प्रमाणपत्रों का पूरा विवरण आरटीओ कार्यालय के आधिकारिक रिकॉर्ड में दर्ज किया जा रहा है।
कानपुर में संचालित ड्राइविंग ट्रेनिंग सेंटरों के माध्यम से प्रशिक्षण प्रक्रिया भी चल रही है। उपलब्ध जानकारी के अनुसार, इन केंद्रों से प्रतिमाह 36 अभ्यर्थियों को ट्रेनिंग सर्टिफिकेट जारी किए जा रहे हैं। विभाग द्वारा जारी प्रमाणपत्रों का रिकॉर्ड भी कार्यालय में सुरक्षित रखा जा रहा है।
इससे स्पष्ट है कि कमर्शियल और हैवी ड्राइविंग लाइसेंस से जुड़ी प्रक्रियाओं पर पूरी तरह रोक नहीं लगी है। बल्कि ऑनलाइन और प्रशिक्षण आधारित व्यवस्था के तहत आवश्यक औपचारिकताएं पूरी की जा रही हैं।
आवेदकों की संख्या में आई कमी
वहीं, आरटीओ कार्यालय में हाल के दिनों में आम आवेदकों की संख्या में कमी देखी गई है। प्रशासनिक कार्रवाई के बाद लोगों के बीच पैदा हुए भ्रम का असर कार्यालय की गतिविधियों पर भी दिखाई दे रहा है।
बताया गया कि बीते करीब एक सप्ताह में कार्यालय में आने वाले सामान्य आवेदकों की संख्या पहले की तुलना में कम हुई है। इसके साथ ही विभाग के राजस्व में भी कमी दर्ज होने की बात सामने आई है।
कुछ आवेदकों में यह आशंका बनी हुई है कि कार्यालय आने पर उन्हें दलाल समझकर पूछताछ या कार्रवाई का सामना करना पड़ सकता है। हालांकि, केवल आरटीओ कार्यालय में किसी कार्य से पहुंचना किसी व्यक्ति को दलाल नहीं बनाता। आम आवेदकों को निर्धारित प्रक्रिया के तहत अपने दस्तावेजों के साथ संबंधित सेवा के लिए आवेदन करने की सुविधा उपलब्ध है।
आवेदकों के लिए ऑनलाइन प्रक्रिया महत्वपूर्ण
परिवहन विभाग की सेवाओं के ऑटो अप्रूवल मोड में जाने के बाद ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया का महत्व और बढ़ गया है। इसलिए आवेदकों को सलाह दी जाती है कि वे अपने आवेदन में सही जानकारी दर्ज करें और आवश्यक दस्तावेज निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार जमा करें।
इसके अलावा, किसी भी सेवा के संबंध में जानकारी प्राप्त करने के लिए आधिकारिक परिवहन विभाग के माध्यमों पर भरोसा करना अधिक उचित है। इससे अफवाहों और गलत जानकारी से बचा जा सकता है।
विशेष रूप से DL Renewal को लेकर आवेदकों को परेशान होने की जरूरत नहीं है। यदि संबंधित सेवा ऑनलाइन उपलब्ध है और आवेदक निर्धारित पात्रता एवं औपचारिकताएं पूरी करता है, तो आवेदन प्रक्रिया के अनुसार आगे बढ़ाया जा सकता है।
तकनीकी व्यवस्था से पारदर्शिता बढ़ाने पर जोर
ऑटो अप्रूवल व्यवस्था का एक महत्वपूर्ण उद्देश्य सेवाओं को अधिक तकनीक आधारित बनाना है। इसमें आवेदन की प्रक्रिया ऑनलाइन होने के कारण आवेदक को बार-बार कार्यालय जाने की आवश्यकता कम हो सकती है। साथ ही, मानव हस्तक्षेप कम होने से प्रक्रिया में पारदर्शिता और एकरूपता बढ़ाने का प्रयास किया जा रहा है।
हालांकि, नई व्यवस्था लागू होने के शुरुआती दौर में लोगों के बीच भ्रम की स्थिति बनना स्वाभाविक है। ऐसे में विभागीय अधिकारियों की ओर से समय-समय पर स्पष्ट जानकारी उपलब्ध कराना जरूरी है।
कानपुर आरटीओ से सामने आई जानकारी के मुताबिक, ड्राइविंग लाइसेंस रिन्यूअल सेवा बंद नहीं हुई है। 14 अगस्त से लागू ऑटो अप्रूवल व्यवस्था के कारण आवेदन स्वीकृति की प्रक्रिया में बदलाव आया है। वहीं, कमर्शियल और हैवी लाइसेंस से जुड़ी आवश्यक प्रक्रियाएं भी नियमानुसार संचालित हैं।
